🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento
El presente sitio web es operado por:
Arvéa
Correo electrónico: arveanlbusiness@gmail.com
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Arvéa.

2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra o navegas en nuestro sitio:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:

Procesar y enviar pedidos
Gestionar devoluciones
Enviar confirmaciones y seguimiento
Brindar atención al cliente
Mejorar nuestra experiencia de usuario
Cumplir obligaciones legales

4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
La ejecución de un contrato (cuando realizas una compra)
El consentimiento del usuario
El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la legislación aplicable.

6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:

Acceder a tus datos
Rectificar datos incorrectos
Solicitar la eliminación de tus datos
Limitar u oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer tus derechos, contáctanos en:
📧 arveanlbusiness@gmail.com

7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal.

8. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador.

📜 TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información general

Estos términos regulan el uso del sitio web arvea.online y la compra de productos ofrecidos por Arvéa.

Al realizar una compra, aceptas estos términos.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo del usuario.

3. Precios

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos cuando corresponda.

Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

4. Envíos

Ofrecemos envío premium gratuito en todos los pedidos.

El tiempo estimado de entrega es de 8 a 10 días laborables.

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.

5. Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

El producto debe devolverse sin usar y en su estado original.

6. Reembolsos

Una vez recibido el producto y verificado su estado, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días laborables.

7. Responsabilidad

Arvéa no será responsable por retrasos

causados por circunstancias fuera de nuestro

control (fuerza mayor, problemas logísticos

internacionales, etc.).

8. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la normativa

europea aplicable al comercio electrónico.